Умови повернення
Ми розуміємо, що іноді виникають обставини, коли вам може знадобитися повернути придбане обладнання або комплектуючі. Наша компанія прагне забезпечити прозорість та зручність у процесі повернення, тому ми пропонуємо наступні умови:
1. Термін повернення: Ви можете повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання, якщо він не використаний та знаходиться в оригінальній упаковці.
2. Причини повернення: Повернення можливе у таких випадках:
- Товар не відповідає опису або характеристикам.
- Товар виявився дефектним або пошкодженим при доставці.
- Ви змінили свою думку про покупку (при дотриманні умов повернення).
3. Процедура повернення:
- Зв'яжіться з нашою службою підтримки, щоб повідомити про намір повернути товар.
- Заповніть форму повернення, яку ми надамо.
- Упакуйте товар у його оригінальну упаковку та надішліть його назад на адресу, яку ми вкажемо.
4. Витрати на повернення: Витрати на повернення несе покупець, якщо товар не виявився дефектним або не відповідає опису. У випадку дефектного товару, ми покриємо витрати на повернення.
5. Відшкодування: Після отримання повернутого товару, ми проведемо перевірку та, за умови дотримання всіх умов, відшкодуємо суму покупки на ваш рахунок у найкоротші терміни, але не пізніше 14 днів після отримання товару.
Якщо у вас виникли додаткові питання щодо умов повернення, будь ласка, звертайтеся до нашої служби підтримки. Ми завжди готові допомогти вам!